Все статьи номера
статья 1 из 16
Не прочитано
ДИРЕКТОР ШКОЛЫ - №8, 2019
ПИСЬМО РЕДАКТОРА

О маркетинге

Был приглашен для участия в батле (битве) на тему о необходимости и значимости маркетинга в деятельности школ. Жанр для меня новый, однако… Ожидал, что формат предполагает столкновение мнений (которого не получилось). Излагаю свои основные тезисы:
Ушаков Константин Михайлович , главный редактор журнала «Директор школы», председатель жюри «Всероссийского конкурса директор школы», генеральный директор «Издательской фирмы «Сентябрь», доктор педагогических наук, профессор
  • маркетинг действительно важен и худо-бедно реализуется негосударственными, частными ОУ, действующими в условиях реальной рыночной конкуренции (но их немного);
  • маркетинговые стратегии реализуются топовыми школами в целях своего продвижения и удержания позиций. Это достигается за счет улучшения контингента — главного ресурса, за который идет борьба. В подоплеке этой борьбы в том числе и улучшение условий труда (за счет наличия более мотивированного к обучению контингента);
  • остальным (кажется, это большинство) маркетинг в рыночном понимании, ориентированный на потребителя, НЕ НУЖЕН. Полно школ, которые не гоняются за учениками (и так имеют две смены, или у родителей все равно нет выбора).

Почему? Напомню, что маркетинг — это определение и удовлетворение потребностей с выгодой для организации. Определение подразу- мевает идентификацию своей целевой группы. Традиционно декларируется, что это общество (родители, дети). Однако для всех ОУ, за небольшим исключением, основная целевая группа — РУКОВОДСТВО. Именно руководству мы «продаем» школу, ее успехи, потому что основные ресурсы (властные и финансовые) именно у них. Именно на них чаще всего и направлен наш «маркетинг». Если вы хорошо выглядите в их глазах, то у вас есть ресурсы и вы имеете минимум проблем, а если ваш маркетинг неудачен… Не мне вам говорить…

Еще одно замечание: маркетинг — конкурентная стратегия. Но конкуренция возникает при ИЗБЫТКЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ (в нашем случае — качественного образования, мест в школах), но этого, кажется, нет.

Странный получается маркетинг…

№ 8, 2019
«Быть откровенным с собой — сложно»